سياسة الخصوصية

الجهة المسؤولة

تتحمل Atilla Group d.o.o.، رقم التعريف 4201581400004، وعنوانها Osik 429, Ilidža 71210, Sarajevo, Bosnia and Herzegovina، مسؤولية البيانات الشخصية التي تعالجها لهذا الموقع. التواصل: contact@atilla.co. قد تتحمل الشركة التي تتلقى استفساراً مباشراً مسؤولية معالجتها اللاحقة.

المعلومات التي نعالجها

عند التواصل معنا بالبريد الإلكتروني أو الهاتف، نتلقى المعلومات التي تختارون تقديمها، مثل الاسم وبيانات الاتصال والشركة وموضوع الاهتمام والمراسلات. يتضمن نموذج الاستفسار الاسم الكامل والدولة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والقطاع ومجال الأعمال والموضوع والرسالة. تبقى البيانات في صفحة المتصفح الحالية إلى أن تقبل خدمة إرسال مفعّلة الطلب؛ ويوضح النموذج إذا كان الإرسال غير متاح. ولا يُعرض الطلب الذي فشل إرساله أو تعذّر إرساله باعتباره استفساراً تم تسليمه.

قد تعالج خدمات الاستضافة والأمن معلومات تقنية، منها عنوان IP ووقت الطلب ومعلومات المتصفح وسجلات الوصول أو الأمن. يعمل البحث ومرشحات المشاريع ومعاينات اللغات وأدوات الخرائط داخل المتصفح دون إرسال تلك الاختيارات إلى المجموعة. ولا يقبل نموذج الاستفسار تحميل ملفات أو وثائق هوية أو سجلات طبية.

الأغراض والأسس القانونية

نستخدم معلومات الاستفسارات والمراسلات للرد وفهم الطلب التجاري واتخاذ خطوات نحو علاقة تعاقدية محتملة. قد تكون المعالجة ضرورية لخطوات ما قبل التعاقد أو تنفيذ اتفاق أو الوفاء بالتزام قانوني أو المصالح المشروعة في إدارة المراسلات وحماية خدماتنا، متى لم تتغلب تلك المصالح على حقوقكم. وإذا لزمت الموافقة لنشاط مستقل، تُطلب لهذا الغرض ويمكن سحبها دون المساس بالمعالجة القانونية السابقة.

تقديم المعلومات وتوجيه الاستفسارات

تساعدنا بيانات الاتصال وسياق الطلب في الرد وتحديد الشركة المعنية. لا يمكننا تقديم رد مفيد دون عنوان اتصال صالح ووصف للاستفسار. يمكن استخدام البريد الإلكتروني أو الهاتف مباشرة بدلاً من النموذج. يُرجى تقديم المعلومات المرتبطة بالطلب فقط والتأكد من وجود صلاحية لمشاركة بيانات الآخرين. يوجّه اختيار مجال الأعمال الاستفسار، لكنه لا يشترك بكم في التسويق ولا ينشئ اتفاقاً.

الجهات التي تتلقى المعلومات

قد يتلقى الموظفون المعنيون والشركة التشغيلية المناسبة المعلومات اللازمة للرد. وقد يعالج مزودو الاستضافة والاتصالات والأمن المعلومات لخدمة هذه الأغراض. قد نكشف المعلومات عندما يفرض القانون ذلك. ولا نبيع البيانات الشخصية المجمعة من الاستفسارات المؤسسية.

المعالجة الدولية

تعمل شركاتنا وجهات اتصالنا التجارية في دول متعددة، وقد يستدعي الاستفسار الوصول إلى الفريق الإقليمي أو المتخصص المعني. كما قد يعالج مزودو البريد والاستضافة والأمن البيانات خارج دولتكم. وإذا قيّد قانون حماية البيانات المعمول به عملية نقل، فيجب تحديد أساس قانوني مناسب والضمانات المطلوبة؛ ولا تحل العلاقة التجارية الدولية وحدها محل هذه المتطلبات. تواصلوا معنا لمعرفة وجهة البيانات والضمانات المتعلقة باستفساركم.

الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمراسلات طالما تقتضي الحاجة للاستفسار أو العلاقة التجارية أو متطلبات حفظ السجلات أو إثبات المطالبات القانونية والدفاع عنها. تتحدد مدة الاحتفاظ حسب الغرض وطبيعة المعلومات والمتطلبات القانونية. وينبغي حذف المعلومات التي لم تعد لازمة أو إخفاء هوية أصحابها.

عدم استخدام القرارات الآلية أو الاستفسارات للتسويق

لا يستخدم هذا الموقع استفساركم لاتخاذ قرارات آلية ذات آثار قانونية أو آثار مهمة مماثلة. تساعد اختيارات القطاع ومجال الأعمال الفرق البشرية على فهم الطلب. ولا يؤدي الاستفسار المؤسسي إلى الاشتراك في نشرة بريدية. وإذا قُدم لاحقاً نشاط تسويقي مستقل، فيجب توضيح غرضه وأساسه القانوني وترتيبات الموافقة أو الانسحاب بصورة مستقلة.

حقوقكم

وفق القانون وشروطه، يمكن طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو تقييد المعالجة أو نقل البيانات والاعتراض على بعض المعالجات. يمكن سحب الموافقة حين تكون الأساس. أرسلوا الطلب إلى contact@atilla.co؛ وقد يلزم تحقق متناسب من الهوية. يمكن أيضاً تقديم شكوى لوكالة حماية البيانات في البوسنة والهرسك (azlp.ba) أو جهة رقابية مختصة حيث ينطبق.

الأمن والمعلومات الحساسة

ينبغي قصر الوصول إلى الاستفسارات المؤسسية على الأشخاص ومزودي الخدمات الذين يحتاجونها للغرض المعني. نسعى إلى استخدام تدابير تقنية وتنظيمية متناسبة، لكن لا يمكن ضمان خلو الاتصالات عبر الإنترنت من جميع المخاطر. لا ترسلوا سجلات طبية أو وثائق هوية أو بيانات بطاقات دفع أو معلومات حساسة أخرى عبر نموذج الاستفسار أو البريد العام. وقد ترتب الشركة التشغيلية المعنية قناة مختلفة إذا كانت خدمتها تتطلب تلك المعلومات فعلاً.

ليس هذا الموقع بوابة مرضى أو خدمة حسابات مالية أو قناة طوارئ. إذا وصلت معلومات إلينا بالخطأ، تواصلوا مع contact@atilla.co للمراجعة.

المواقع الخارجية وملفات تعريف الارتباط

تُفتح روابط خدمات المراسلة والشبكات الاجتماعية وGoogle Maps وجدولة الاجتماعات والكتالوج الرقمي ومواقع الشركات بصورة مستقلة، وتطبق الجهات المشغلة شروط خصوصيتها. لا ندمج هذه الخدمات كأدوات تتبع ولا نرسل إليها بيانات النماذج تلقائياً. وإذا اخترتم حجز اجتماع أو مراسلتنا عبر إحدى الخدمات، فإنها تعالج المعلومات التي تقدمونها داخل واجهتها. يُرجى مراجعة إشعارها قبل مشاركة بيانات شخصية. لا تتضمن هذه النسخة وحدات تتبع إعلانية أو تحليلات مدمجة. وتوضح سياسة ملفات تعريف الارتباط خدمات الاستضافة والوصول الضرورية.

كيفية تقديم طلب بشأن الخصوصية

اكتبوا إلى contact@atilla.co مع بيانات الاتصال والحق المطلوب وسياق يكفي لتحديد المراسلات. قد نطلب معلومات متناسبة للتحقق بدلاً من اشتراط وثيقة هوية كاملة تلقائياً. تُقيّم الطلبات وفق القانون ومواعيد الرد والاستثناءات. إذا تعذر التنفيذ كلياً أو جزئياً، تُوضح الأسباب والخطوات المتاحة. قد تؤثر القيود وحفظ السجلات وحقوق الآخرين في النتيجة، لكنها لا تلغي المراجعة.

التعديلات والتواصل

حُدّث الإشعار في 4 أكتوبر 2026، وقد يُراجع عند تغير الموقع أو المعالجة. للخصوصية، اكتبوا إلى contact@atilla.co أو العنوان البريدي أعلاه.

طلبات التوظيف والسير الذاتية

عند تقديم طلب توظيف عام، تشمل المعلومات بيانات الاتصال والخلفية المهنية والمؤهلات والقطاع والموقع المفضلين واللغات والتفرغ والتعريف المهني والسيرة الذاتية التي تختارون إرفاقها. تُستخدم لتقييم الطلب وتحديد الشركة المعنية والتواصل بشأن الملف المهني. يُرجى تقديم المعلومات المرتبطة بالتوظيف وتجنب وثائق الهوية والبيانات المصرفية والسجلات الطبية والمعلومات الحساسة غير الضرورية.

عند تفعيل الإرسال، يُوجّه الطلب والسيرة المرفقة إلى contact@atilla.co. قد تُشارك المعلومات مع الشركة المعنية وجهات التوظيف لهذه الأغراض. يمكن التقديم بالبريد أيضاً. للسؤال أو تصحيح البيانات أو وقف النظر في الطلب، تواصلوا مع contact@atilla.co. يرتبط استمرار الاحتفاظ بالتوظيف أو متطلب قانوني.

أمن النماذج

تستخدم النماذج عدّادات أمنية مؤقتة للحد من الإرسال المفرط، تستند إلى معرّف شبكي مشتق وفترة زمنية، ولا تحتوي الرسالة أو السيرة الذاتية. ويعالج مزودو الاستضافة والبريد المعلومات اللازمة لتشغيل الخدمة وتسليم الطلب.